Nos services - Expérience utilisateur des produits de santé UX-UI
Notre expertise complète en ergonomie nous permet de vous accompagner tout au long du cycle de conception et d’amélioration de votre produit.
Nos méthodes vous permettent d’obtenir un produit ou un service utile, intuitif, sûr et agréable à utiliser.
Notre démarche est basée sur la norme : « Conception Centrée Utilisateur » ISO 9241-210:2010
La méthode de l’entretien consiste à établir un dialogue entre le concepteur d’un produit ou service, et l’utilisateur. C’est une technique fondamentale des études utilisateurs. L’objectif étant de collecter un maximum de données sur l’utilisateur.
Observation de l’utilisation de dispositif dans l’environnement d’utilisation et en situation réelle.
Session regroupant 4 à 8 participants mené par un modérateur afin de comprendre les perceptions, opinions, croyances et attitudes d’utilisateurs de DM.
Rapport relatif aux conditions réelles d’utilisations
Description graphique des persona et cas d’usage
Spécifications fonctionnelles
La réalisation de maquettes dynamiques facilite l’évaluation précoce de l’outil, notamment en ce qui concerne la dynamique d’enchaînement des fonctions du futur système. La détection de problèmes d’usage très en amont dans le projet permet une correction à la fois rapide et peu coûteuse.
L’intégration du travail du designer graphique dans les phases de conception assure une esthétique en adéquation avec les exigences de l’utilisateur. Ceci lui permettra de vivre une expérience optimale.
Cette méthode permet d'impliquer les utilisateurs d'un dispositif dès les premières phases de conception. Les utilisateurs participent activement à la réflexion quant au design, au fonctionnement et aux fonctionnalités utiles à intégrer au produit. La collaboration active entre designers, ergonomes et utilisateurs finaux permet de couvrir le maximum des besoins utilisateurs, dès le début de la conception.
Spécifications détaillées de l'interface sous forme d'une maquette interactive :
L’outil final répond aux besoins des utilisateurs
Le processus de conception est sécurisé
L’interface respecte les standards d’ergonomie
Repérez les points forts et les faiblesses d’une interface et améliorez l’intuitivité de vos solutions grâce à notre expertise en ergonomie.
Le test utilisateur est la meilleure manière d’évaluer l’utilisabilité d’un dispositif médical, ou d’un produit en général. Il consiste à observer et analyser le comportement d’individus lorsqu’ils interagissent avec un produit. Nous effectuons les passations aussi bien dans un environnement simulé, permettant d’obtenir un niveau de réalisme important tout en contrôlant la totalité des facteurs de l’évaluation, qu'en situation réelle, pour avoir des résultats qui intègrent toute la richesse liée à “la vraie vie”.
Nous disposons du système de eye-tracking, permettant d’obtenir en temps réel, la position du regard d’une personne dans la scène visuelle qu’elle est en train de visualiser ! Grâce au dispositif, nous pouvons observer en direct le parcours visuel des participants lors de scénario d'usage.
Cette étape permet d'obtenir un retour des utilisateurs sur un dispositif déjà commercialisé et utilisé depuis plusieurs semaines à années, grâce à différentes méthodologies telles que des questionnaires, des observations terrain ou des entretiens avec les utilisateurs.
Spécifications détaillées de l'interface sous forme d'un maquette interactive :
Création du protocole
La création d’un protocole est une étape cruciale dans la préparation de l’évaluation, elle permet notamment de prioriser les paramètres à évaluer. Ce document est l’occasion d’échanger avec l’équipe projet avant la conduite des évaluations en elles-mêmes.
Rapport d’évaluation
Les résultats incluent les statistiques liées aux comportements des sujets ainsi que la satisfaction des utilisateurs . Nos rapports intéractifs reprennent l’ensemble des problèmes rencontrés, nos recommandations associées, le tout illustré par des extraits vidéos.
Illustrations graphique
Nos recommandations peuvent être accompagnées d’illustrations graphiques, ce qui facilite l’appropriation de nos résultats par votre équipe projet.
