Nos services - Évaluation marketing
Au-delà de l’ergonomie et de l'intuitivité, nous cherchons à comprendre comment les utilisateurs perçoivent le dispositif sur le plan esthétique.
La méthode de l’entretien repose sur un échange entre le concepteur d’un produit ou service et son utilisateur. Elle constitue une technique essentielle des études utilisateurs, visant à recueillir le maximum d’informations sur ces derniers.
Observation de l’utilisation de dispositif dans l’environnement d’utilisation et en situation réelle.
Session regroupant 4 à 8 participants mené par un modérateur afin de comprendre les perceptions, opinions, croyances et attitudes d’utilisateurs de DM.
Nous disposons du système de eye-tracking, permettant d’obtenir en temps réel, la position du regard d’une personne dans la scène visuelle qu’elle est en train de visualiser ! Grâce au dispositif, nous pouvons observer en direct le parcours visuel des participants lors de scénario d'usage et en tirer de nombreuses données.
Carte de chaleur | Carte des fixations | Aires d’intérêt
